01
위픽코퍼레이션이 정의하는 퍼포먼스 마케팅
퍼포먼스 마케팅이란, 고객에게 브랜드를 노출하거나 인지하는 것에서 벗어나 보다 적극적인 행동을 일으키는 마케팅을 말합니다. 예를 들어 광고를 통해 이벤트를 신청하거나, 장바구니에 물건을 담거나, 직접 구매하도록 하는 마케팅 활동입니다. 이 과정에서 유저의 행동을 비롯한 모든 유의미한 행동들을 데이터로서 측정하고, 개선하는 과정 전반을 말하기도 합니다. 아직은 역사가 짧고 매우 복잡하게 다가오기도 합니다. 데이터 드리븐, 그로스 해킹 등의 개념을 더하면 더 어렵게 느껴지는 것이 사실입니다.
하지만 위픽코퍼레이션 퍼포먼스 마케터가 정의하는 퍼포먼스 마케팅은 쉽게 한마디로 표현할 수 있습니다.
“얼마를 투자해 얼마를 벌었는가?”
이 질문에 답하기 위해선 수면아래 가라 앉아있는 매우 복잡한 질문들이 꼬리의 꼬리를 물고 이어집니다. “비효율적인 구간 또는 비용은 무엇인가?”, “전환비용을 높이는 문제는 무엇인가?” “이를 어떻게 해결할 것인가?” “해결했다면, 얻은 점은 무엇인가?”, “더 나아질 수 있는 방법이 있는가?” 등등…
02
마케팅 상담, 전략 제안을 받기 위해
반드시 필요한 준비사항, 꼭 읽어보세요.
“제안서 또는 제안을 받아보고 싶어요.” 많은 광고주분들께서 요청주시는 내용입니다. 우선 제안을 위해선 가장 기본적인 사항에 대한 인터뷰가 필요합니다.
이런 기본사항도 모른채 서로 주고받는 제안과 마케팅 상품은 광고주와 해당 기업의 고민, 문제에 맞춤 설계된 것이 아닌 획일화된 서비스일 확률이 높습니다. 다소 번거롭더라도 꼭 우선 문의주시기 바랍니다.
이는 견적을 내기 위함이라기 보다는 올바른 방향성을 제시하기 위해 필수적으로 거쳐야하는 질문들입니다. 그 외에도 인터뷰를 통해 보다 상세한 질문과 답변을 주고받으며, 적합한 전략 (채널, 광고 형식, 과금 형식과 적절한 예산 수위 등)을 제안드릴 수 있습니다.
01
당신의 목표는 무엇입니까?
브랜드 인지도 향상, 노출, 판매 (매출)
02
당신의 제품 또는 서비스를 구매하는데 고객은
평균적으로 얼마를 지불합니까?
03
반드시 유지해야할 표현,
브랜드 가이드 등이 있습니까?
04
광고 크리에이티브 (콘텐츠)는 위픽에 맡기실 겁니까,
아니면 직접 제작하실 겁니까? 그리고 그 가이드라인이 준비되어있습니까?
03
위픽코퍼레이션의 퍼포먼스 마케팅은
이렇게 진행됩니다.
1)
제품 분석 및 타겟 전략 수립
온라인상에서 고객의 노출부터 유입 이탈 등 ‘여정 경로’를 기획합니다.
USP (제품 특장점)나이성별지역, 관심사, 매체 선정 등 우리 제품의 특장점과 주요 구매하게 될 타겟 정의
2)
고객 여정 설계
📢 노출 : 노출 성공 VS 노출 실패
👆 클릭 : 클릭 성공 VS 클릭 실패
✅ 전환 : 전환 성공 VS 전환 실패
⚙ 고객의 각 이탈 단계를 미리 정의해 측정 계획 수립
3)
핵심 지표(KPI) 수립
소비자들에게 노출될 광고에서 일관성있게 소구할 핵심 메시지를 기획합니다.
💰 전환당 비용 (1개 목표 달성 당 필요한 광고 원가)
🖱 클릭율
📈 전환율
📌 목적 달성여부를 판단할 수 있는 정량 수치
4)
메시지 기획
❗ 우리 제품을 경쟁제품 대비 반드시 사야만 하는 이유는?
❗ 우리 제품을 반드시 지금 사야만 하는 이유는?
❗ 제품 판매 or 제품 인지도 향상 등 목적에 맞는 카피라이팅
5)
콘텐츠 제작
제작된 광고를 직접 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 광고 채널에 게재하여
광고를 집행합니다.
✅ 광고가 게재될 게재 지면의 특성을 고려
✅ 디자이너 or 영상 제작자와 협업
✅ 각 매체 요건에 맞는 미디어 형식으로 제작
6)
광고 운영
🙋♂️ 제작된 광고 실제 송출하여 고객 반응을 수치로 수집
7)
광고 성과 분석 및 인사이트 발굴
분석 결과를 바탕으로 개선 계획을 수립하고 실행하여 다시 광고를 제작 및 운영합니다.
🔍 유저의 반응을 수치로 살펴 변인을 파악
🔍 측정 결과를 바탕으로 한 가설 수립
8)
개선계획 수립 및 실행
💡 계획 실행
💡 끊임없이 plan-do-see단계를 반복하며 성과 개선
* 1 ~ 8번 프로세스를 반복하며 성과 최적화 및 부스트업
04
위픽코퍼레이션은 수많은 파트너들과
함께 하고 있습니다.
